Términos

1. Suscripciones Premium

Las nuevas suscripciones en el sitio de MoroAI ofrecen Premium Mensual por 9,99 € al mes y Premium Anual por 59,99 € al año. Los precios y períodos de facturación aplicables, incluido cualquier descuento, se muestran antes del pago.

Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente según la periodicidad elegida hasta su cancelación. La suscripción anual se cobra al inicio de cada período anual y no incluye una prueba gratuita.

Puedes gestionar y cancelar tu suscripción web desde los ajustes de tu cuenta, a través del portal de facturación. La cancelación evita la próxima renovación, pero no interrumpe el acceso Premium ya pagado durante el período en curso.

2. Prueba gratuita y planes de pago

La prueba gratuita de 3 días está reservada a las cuentas elegibles para el plan mensual. Una cuenta que ya haya disfrutado de una prueba, incluso con un antiguo plan semanal, no es elegible para otra. La elegibilidad se comprueba antes de la suscripción.

Se requiere un método de pago para iniciar la prueba. Al finalizar los 3 días, la suscripción mensual se cobra a 9,99 € al mes, salvo cancelación antes de que termine la prueba. Puedes cancelar durante la prueba desde los ajustes de tu cuenta para evitar el primer cobro.

Si la cuenta no es elegible para una prueba, el primer pago mensual se debe al suscribirse. El importe que se cobra de inmediato y las condiciones de renovación se muestran antes del pago. Una vez iniciado el período de pago, se aplican las reglas de facturación y reembolso descritas a continuación.

3. Acceso inmediato y reembolsos

MoroAI ofrece un servicio digital que utiliza, entre otras, tecnologías de inteligencia artificial. Desde el inicio del uso, el servicio genera costes técnicos reales, incluido el procesamiento de solicitudes, los modelos de IA, la generación de audio, la infraestructura y los servidores.

Una vez iniciado un período de pago y puesto a disposición el acceso Premium, los pagos correspondientes a ese período, por regla general, no son reembolsables. Puedes cancelar en cualquier momento para evitar renovaciones futuras. Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor que puedan corresponder según la legislación aplicable.

4. Derecho de desistimiento

Según la legislación aplicable y las circunstancias de la compra, los consumidores pueden tener derecho de desistimiento. MoroAI proporciona el acceso Premium inmediatamente después de la compra o al inicio del período de pago, a petición del usuario.

La prestación y el uso inmediatos del servicio digital pueden afectar al ejercicio de este derecho conforme a las normas aplicables. Los derechos imperativos previstos por la ley siguen siendo aplicables.

5. Suscripciones contratadas en una aplicación

Estas condiciones se refieren principalmente a las suscripciones compradas directamente en la web. Para una suscripción adquirida mediante Apple App Store o Google Play, la facturación, la cancelación y las posibles solicitudes de reembolso pueden estar sujetas a las reglas de la tienda correspondiente.

6. Pase de Viaje sin renovación

El Pase de Viaje cuesta 5,99 € por 7 días de acceso Premium en la web y WhatsApp. Es un pago único, sin prueba gratuita ni renovación automática.

El período de 7 días comienza cuando se confirma el pago. Al finalizar ese período, el Pase caduca automáticamente: no es necesario cancelarlo para evitar otro cobro.

7. Suscripciones anteriores

Las suscripciones web anteriores, incluidas las semanales y anuales, siguen siendo distintas de las ofertas disponibles para nuevas suscripciones. Su precio y periodicidad son los de la suscripción contratada y se pueden consultar en el portal de facturación.

El lanzamiento de las nuevas ofertas web no cambia automáticamente estas suscripciones a los nuevos precios. Las referencias a ofertas anteriores no significan que sigan disponibles para nuevas suscripciones.